Introduction : Les 3 chapitres de la conférence de Sophie Courau : le changement dans le retail.
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Retail, l’évolution / Partie 2
Shopper in a digital world: Le digital change notre façon d'acheter... éléments de réflexion pour les retailers.
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Retail, l’évolution / Partie 3
Retailer keeping pace : Les retailers ré-inventent les façons d’acheter.. 10 idées clés.
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Retail, l’évolution / Partie 4
Best-in-class seamless experience : L'évolution de l'expérience client : un nouveau rôle pour la force de vente.
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